4月1日，學(xué)生“四成”服務(wù)團(tuán)隊(duì)在“一站式”服務(wù)大廳開(kāi)展設(shè)備實(shí)操培訓(xùn)活動(dòng)，團(tuán)隊(duì)全體成員參加。

培訓(xùn)緊扣“一站式”服務(wù)大廳學(xué)生自助服務(wù)設(shè)備常見(jiàn)操作疑問(wèn)，并重點(diǎn)針對(duì)近期畢業(yè)生高頻使用的在校成績(jī)單、教資成績(jī)證明等材料的自助打印中出現(xiàn)的高頻問(wèn)題，開(kāi)展培訓(xùn)。技術(shù)骨干逐一演示故障排查流程、拆解維護(hù)步驟，詳細(xì)講解常見(jiàn)不同故障的判斷方法與快速修復(fù)技巧，確保參訓(xùn)人員聽(tīng)得懂、學(xué)得會(huì)、用得上。在參訓(xùn)人員現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操過(guò)程中，主講人員耐心解答疑問(wèn)，并針對(duì)易錯(cuò)環(huán)節(jié)反復(fù)示范。

本次培訓(xùn)提升了“四成”服務(wù)團(tuán)隊(duì)成員的工作實(shí)操技能，進(jìn)一步提升了團(tuán)隊(duì)服務(wù)能力，強(qiáng)化了服務(wù)意識(shí)與責(zé)任意識(shí)。學(xué)生“四成”服務(wù)團(tuán)隊(duì)將持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程、提升服務(wù)質(zhì)量，堅(jiān)守服務(wù)初心，聚焦學(xué)生需求，以更專(zhuān)業(yè)的能力、更高效的服務(wù)，為全校師生提供堅(jiān)實(shí)保障，推動(dòng)“四成”服務(wù)工作提質(zhì)增效。（撰稿：學(xué)生記者   段景輝       攝影：學(xué)生記者   張玉潔       編輯：田夢(mèng)甜     審核：江偉  趙麗麗）